Ringkasnya: Ruang Teduh adalah ruang curhat Muslim berbasis AI. Karena pengguna dapat menulis isi hati yang sangat pribadi, kami mendorong pengguna untuk tidak menuliskan nama lengkap, alamat, nomor identitas, rekening, atau data orang lain yang tidak perlu.
Data yang dapat kami proses
Saat Anda memakai Ruang Teduh, kami dapat memproses data berikut:
- Teks curhat, pertanyaan, atau feedback yang Anda kirimkan.
- Respons AI, sumber rujukan, waktu penggunaan, dan status teknis layanan.
- Preferensi lokal seperti riwayat di perangkat, pilihan perasaan, penilaian beban setelah menulis, status panduan, dan minat paket gratis atau plus. Pilihan perasaan dan penilaian beban ini disimpan di perangkat.
- Data pembayaran terbatas seperti pilihan metode, paket, nominal, status, waktu pencatatan, ID pesanan, dan token pembelian Google Play yang diperlukan untuk verifikasi langganan.
Cara data digunakan
Data digunakan untuk menjawab curhat, menjaga batas keselamatan, memperbaiki pustaka rujukan, memeriksa masalah teknis, mencegah penyalahgunaan, dan menyiapkan langganan bila pengguna memilih paket berbayar.
Ruang Teduh bukan layanan fatwa pribadi, layanan darurat, dokter, psikolog, atau pengganti ustadz dan konselor manusia.
AI dan pihak ketiga
Untuk membuat respons, teks yang Anda kirim dapat dikirim ke penyedia model AI, termasuk DeepSeek, bersama instruksi keamanan dan potongan pustaka yang relevan. Penyedia tersebut memproses data sesuai kebijakan mereka.
Jika pembayaran resmi diaktifkan, transaksi dapat diproses oleh penyedia pembayaran seperti Google Play Billing, QRIS, bank, atau dompet digital. Untuk Google Play, server Ruang Teduh dapat mengirim token pembelian ke Google Play Developer API guna memverifikasi, mengakui, memulihkan, dan memperbarui status langganan. Ruang Teduh tidak meminta atau menyimpan nomor kartu penuh, PIN, atau sandi pembayaran.
Penyimpanan dan riwayat
Riwayat curhat yang terlihat di aplikasi disimpan di perangkat Anda melalui penyimpanan browser atau aplikasi. Anda dapat menghapusnya dari menu Riwayat.
Server dapat menyimpan catatan teknis dan catatan admin yang dibatasi atau disamarkan untuk keamanan, audit, dan perbaikan kualitas. Kami berusaha membatasi isi sensitif yang tersimpan.
Konten sensitif dan keselamatan
Curhat dapat memuat topik agama, emosi berat, keluarga, dosa, rasa bersalah, atau pikiran menyakiti diri. Jika Anda merasa tidak aman atau ada risiko menyakiti diri sendiri atau orang lain, segera hubungi orang tepercaya atau layanan darurat setempat.
Pilihan pengguna
- Anda dapat berhenti menggunakan layanan kapan saja.
- Anda dapat menghapus riwayat lokal dari aplikasi.
- Anda dapat meminta penghapusan atau pemeriksaan data server yang terkait dengan Anda jika identitas teknisnya masih dapat ditemukan.
Kontak
Untuk pertanyaan privasi atau permintaan data, hubungi pengelola Ruang Teduh melalui email: support@mbgprojectsupply.com.